Libro de reclamaciones

Fecha

HOJA DE RECLAMACIÓN Nº - 2026 - 00

Proveedor: Corporación Modo Viajero S.A.C.
RUC: 20603785771
Domicilio: Calle 10 314 Dpto. 201 San Borja

1. Identificación del reclamante

Nombre

DNI

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

Si es menor de edad, nombre del padre, madre o apoderado

2. Identificación del bien contratado

Producto o servicio

Producto Servicio

Monto reclamado

Descripción

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo ¹ Queja ²

Detalle

Pedido

Aceptación

Al marcar, acepto y firmo la presente reclamación

1. RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

2. QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a l a atención al público.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

** El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

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